Сколько гарантия на окна в новостройках

Сколько гарантия на окна в новостройках? К остеклению в новых многоквартирных домах нельзя относиться несерьёзно. Ведь никому не хочется, чтобы в квартире были дешёвые некачественные стеклопакеты, состоящие из двух камер – изоляция у таких окон оставляет желать лучшего. Однако чаще всего именно такие окна и стоят в новостройках – в целях экономии застройщики предпочитают использовать самые дешёвые материалы. 

Сколько длится гарантия? 

Как на балконы, так и на окна действует как минимум трёхлетняя гарантия. Однако она работает только при условии, если жильцы не вносят изменений в элементы благоустройства после принятии объекта эксплуатации. 

Как понять, что окна ПВХ являются некачественными: 

• Пластиковые окна имеют очень слабую герметичность. Плохой прижим створки будет очевиден, даже если сквозняк очень слабый; 

• Звукоизоляция работает очень плохо; 

• Явно заметные дефекты и царапины; 

• Функционал фурнитуры сильно ограничен. Если застройщик выбрал дешёвые пластиковые окна в квартиру, то режим открывания будет только один. 

Стоит ли сразу менять некачественные окна? 

Вы можете предъявить претензию застройщику, если есть проблемы со звукоизоляцией или герметичностью. По закону, застройщик должен бесплатно заменить плохие качественные окна на более качественные или же выплатить вам денежную компенсацию. Однако гарантия распространяется только на те окна, которые являются некачественными исключительно по вине застройщика. Например, если были использованы изделия с браком или при установке были допущены ошибки. Если же поломка произошла по вашей вине, то на гарантию рассчитывать не стоит. 

Как подать жалобу? 

Если вы на 100% уверены, что в плохом качестве окон виноват застройщик, тогда смело посылайте претензию. Избегайте излишней эмоциональности и обвинений, а чётко и аргументировано объясните, почему необходимо произвести замену. Подробно опишите свою проблему, не опуская мелких деталей, расскажите, что именно доставляет дискомфорт. Лучше оформлять претензию до того, как вы начнёте жить в этой квартире, иначе будет труднее доказать, что неисправность произошла не по вашей вине. Если вы оформите заявку правильно, застройщик не имеет права отказать – это будет нарушением закона.